疏勒县着力提升政务服务水平打造优质高效政
2023/11/19 来源:不详中新网新疆新闻8月3日电(庄涛阿卜杜萨拉木)“以前办业务跑的地方多,大概需要2—3天时间,现在办业务网上提交半天左右就能完成,工作人员的服务态度好,我们很满意。”近日,在疏勒县政务服务中心办事大厅,医保、税务、市场等窗口人头攒动,前来办理业务的群众络绎不绝,工作人员耐心地为群众讲解办事流程,引导群众有序办理业务,展示了服务大厅“规范、便民、高效”的新形象。近年来,疏勒县政务服务中心优化营商环境,着力推进政务服务便民化、规范化运行,提升公共服务效率和效能,通过全面优服务、提效率,为企业、群众办事提供最大便利。同时,不断满足广大企业、群众“最多跑一次”的需求,规范功能区设置,提升窗口服务质效,“线上+线下”融合发展,帮办代办、上门服务、预约服务多措并举,真正让群众享受到方便快捷的“一站式”服务。据疏勒县医保局干部靳馨茹介绍,目前即时办结的业务有13项,为了方便群众办理医保经办业务,我们实行“一窗式受理、一次性告知、勿占时办结”服务模式,设置了3个综合柜台,实现了群众最多跑一次的服务目标。据了解,该县政务服务中心进驻单位24家,进驻事项项,进驻窗口工作人员80名,实现单位进驻率%,打造流程更优、办事更简、服务更好、效率更高、监管更强的政务服务环境,真正实现群众少跑腿、办事更便捷。